Оглавление:
Часто задаваемые вопросы и обратная связь
Как активировать карту постоянного покупателя «Лента»? Активировать карту постоянного покупателя «Лента» можно тремя способами:
- в мобильном приложение Лента
- самостоятельно, через сайт Компании
- на стойке информации в любом магазине Лента. Для активации карты на стойке информации необходимо заполнить бумажный вариант анкеты и передать ее сотруднику.
Как восстановить утерянную карту постоянного покупателя «Лента»?
Карту постоянного покупателя может восстановить только её владелец, на условиях, принятых в Компании. Необходимо обратится с документом, удостоверяющим личность, на стойку информации любого магазина «Лента» ежедневно с 9 до 21 часа. Подробные условия на нашем сайте в разделе .
Как проверить количество бонусов на моей карте? Количество бонусов отражается в нижней части кассового чека на покупки в «Лента» и в мобильном приложении Лента, в личном кабинете на сайте .
Отзывы о гипермаркетах Лента
Ещё 39 отзывов ›Отзыв о филиале по адресу
Утро, у нас с супругой годовщина — 28 лет совместной жизни, решили устроить небольшой праздник, поехали закупаться в магазин Лента на Савушкина, 119 — СПб.
На кассе при покупке вышла на табло сумма в два раза превышающая планируемую.
Я задал вопрос кассиру: всё ли нормально с ценами и самим товаром? (в прямые обязанности кассира входит отслеживание товара и его веса, и если есть сомнения, то обязателен доп. взвешивание на кассе). Кассир мне ответил — бегло взглянув в компьютер, всё ок.
Я оплатил. 2023-06-21Отзыв о филиале по адресу Здравствуйте, не так давно произошла дикая и ужасно неприятная ситуация в магазине Лента в Т/ц Бутово-молл. Бываем там каждый день и если честно тратим хорошие деньги.
Покупали мясо, в мясном отделе была очередь из 12-15 человек, и один продавец Шарова
Контактная информация
Центр информационной поддержки клиентов Телефон: 8-800-700-4-111 круглосуточно, звонок на этот номер по России бесплатный. E-mail: Центральный офис197374, РОССИЯ, Санкт-Петербург, ул.
Савушкина, д. 112, литера Б Ресепшен центрального офиса +7 (812) 380-61-31 Пресс-служба Служба персонала(вопросы трудоустройства и обучения персонала) 8-800-770-00-30 Служба маркетинга(вопросы маркетинга и рекламы) +7 (812) 380-61-31 Закупка рекламы на BB, ТВ, Радио – доб. 0999-1259 Светлана Федорова Продажа рекламы – доб. 0999-1331 Сергей Шамонин Интернет-реклама – доб.
0999-1341 Борис Евдокимов CRM – доб. 0999-1986 Анастасия Лясина Программы лояльности(предложения о сотрудничестве) Служба строительства и развития(вопросы строительства торговых комплексов и регионального развития) +7 (812) 380-61-31доб.
Лента
Жалоб: 45 Решенных жалоб: 1 Отвеченых жалоб: 0 2% 21.06.2023 Некачественный товар с логотипом ленты — квашеная капуста.
Боюсь использовать их далее. С уважением Елена. , , 04.04.2023 Жалоба на начальника безопастности Никанорова Сергея Ивановича ( ЛЕНТА Урхов пер.7 Санкт-Петербург). Пока во главе службы безопастности стоят такие люди как Никаноров С.И.
, порядка и системной работы в супермаркете не будет! Никаноров создаёт в коллективе нервную обстановку,
ЛЕНТА — информация и отзывы.
Санкт-Петербург
Законы и постановления Законы о правах потребителя Закон о защите прав потребителей Федеральный закон Российской Федерации от 31 марта 2006 г.
N 44-ФЗ О потребительской корзине в целом по Российской Федерации Закон о качестве и безопасности пищевых продуктов Закон о потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в РФ Закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения Закон об ограничениях розничной продажи и потребления (распития) пива и напитков, изготавливаемых на его основе Закон об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ Закон о почтовой связи Закон о рекламе Закон о сертификации продукции и услуг (утратил силу) Закон о техническом регулировании
Написать жалобу на магазин лента
Ответить с цитированием
- 03.05.2007 10:20 #5 Моя основная претензия, в том, что ЛЕНТА не предупредила, не поставила в известность о своих правилах продажи алкоголя, и эти правила отличаются от общепринятых.
- 03.05.2007 02:08 #4 Однако, кассир отказалась пробивать водку, аргументируя это тем, что после 22 часов 55 минут в ЛЕНТЕ прекращается продажа алкогольной продукции крепостью свыше 15 градусов. Если докажете, что некоторым покупателям водка продавалась позже указанного времени, то только в этом случае Ваши претензии к магазину законны. А не сможете доказать, то уже Вы «быкуете». Томас Гексли: «Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок.» Ответить с цитированием
Инфо Ответить с цитированием
- 04.05.2007 02:59 #8 Никаких правил магазин не нарушал, т.к.
данный магазин частная собственность и подчиняется только ГК РФ, а не Вашим прихотям.
Отзывы о магазине Лента
Не первый раз наблюдаю следующую картину, сотрудник магазина больше часа выбирает из черешни самую лучшую.
А вечером рассказал, что рулеты были с плесенью!!! Это как, нормально??? Почему перебиваются даты изготовления? Почему такой товар лежит на полках?
Может пригласить Роспотребнадзор? Ужас, просто.
Служба поддержки

Единая служба поддержки клиентов сети гипермаркетов «Лента» работает с обращениями и жалобами по работе магазинов по всей России.
Телефоны «Горячей Линии» | Для соискателей | Онлайн-поддержка и социальные сети Единый бесплатный номер службы поддержки «Лента»: 8800-700-4-111 Бесплатные звонки с любых мобильных и городских номеров России. Также вы можете оставить свое сообщение на автоответчике.
Как позвонить в Ленту? Обращайтесь в нашу клиентскую службу по бесплатному телефону 8800-700-4-111 с любого мобильного или городского телефона России.
Лента жалобы покупателей
Не продали по заявленной цене Здравствуйте. 02.10.2023 купила в магазине лента, расположеном на ул.
Ореховская шоколад. На ценнике указана цена по акции 36.99 р., на кассе мне пробили по цене 64.99 р. Я потребовала чтобы мне продали по заявленной цене, мне отказали.
Имеется фотофиксация и чек. Навязывание услуг Не ведитесь на акцию сети лента по предоставлению дополнительной скидки ко дню рождения.
Некачественный товар Купили в магазине Лента сыр «Легкий» компании 365 дней.
Вкус безобразный! Как будто ешь кулинарный жир.